H Skroutz αλλάζει την τιμολογιακή της πολιτική, θεσπίζοντας μια σειρά από επί πληρωμή υπηρεσίες αλλά και απαραίτητη την πληρωμή ετήσιας συνδρομής για να μπορεί ένα κατάστημα να πουλάει μέσω της πλατφόρμας.
Παράλληλα έχουν παρατηρηθεί σημαντικές αυξήσεις στο ποσοστό προμήθειας ανά παραγγελία, με τους εμπόρους να διαμαρτύρονται ότι δέχονται ασφυκτική πίεση.
Ας εξετάσουμε τις νέες υπηρεσίες αλλά και τις επενδύσεις τις οποίες έχει πραγματοποιήσει η εταιρία.
Οι νέες Υπηρεσίες που πρόσθεσε η Skroutz είναι οι εξής:
Βασικό Πακέτο Συνδρομής €400 / έτος πλέον ΦΠΑ + Προμήθεια Πώλησης Προϊόντος
Data & Insights €90 / μήνα πλέον ΦΠΑ
Τα στατιστικά δεδομένα απόδοσης ενός καταστήματος, με πληροφορίες σχετικά με την επισκεψιμότητα και την δημοφιλία κατηγοριών και προϊόντων, είναι χρήσιμα σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Αυτή η υπηρεσία πλέον θα έχει χρέωση.
Brand Booster €90 / μήνα πλέον ΦΠΑ
Προώθηση του Brand, των προϊόντων και του καταστήματος στο Skroutz. Μέχρι πρότινος η προβολή storefront ήταν δωρεάν αλλά πλέον θα είναι επί πληρωμή.
Smart Finance €50 / μήνα πλέον ΦΠΑ.
Μέχρι πρότινος η Skroutz πραγματοποιούσε πληρωμές κάθε Τρίτη και Πέμπτη. Πλέον οι πληρωμές γίνονται μόνο κάθε Πέμπτη εκτός κι αν επιλέξεις την συγκεκριμένη υπηρεσία.
Ας δούμε τι έχει κάνει η Skroutz με στόχο την ανάπτυξή της και την ανάπτυξη των πωλήσεων.
Έχει εξαγοράσει τη SendX και μετονομάστηκε σε Skroutz Last Mile και εξυπηρετεί μόνο παραγγελίες από e-shop που υπάρχουν στο Skroutz. Στόχος η άμεση και ασφαλής παράδοση των παραγγελιών που γίνονται μέσω της πλατφόρμας, δημιουργώντας το δικό της δίκτυο διανομών, επενδύοντας και στον κλάδο των μεταφορών.
Δημιούργησε την υπηρεσία Skroutz Plus, τη νέα συνδρομητική υπηρεσία που φέρνει δωρεάν μεταφορικά στις online αγορές μέσω του Skroutz. Η ετήσια συνδρομή €17, προσφέρει δωρεάν μεταφορικά για αγορές μέσω Skroutz, αξίας άνω των €20 και βάρους έως και 14 κιλών.
Ταυτόχρονα η εταιρία επενδύει σε έξυπνες θυρίδες παραλαβής προϊόντων αναπτύσσοντας συνεχώς το δίκτυό της.
Δημιούργησε μία νέα υπηρεσία, «αντιγράφοντας» την Amazon, το Fullfield by Skroutz προσφέροντας ολοκληρωμένες υπηρεσίες αποθήκευσης και διαχείρισης των παραγγελιών με στόχο την αύξηση των πωλήσεων μειώνοντας τα έξοδά των καταστημάτων που εντάσσονται.
Επιπροσθέτως, η Skroutz προσφέρει παράδοση σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, συγκεκριμένα στην Κύπρο και στις υπόλοιπες 18 ευρωπαϊκές χώρες (Γερμανία, Ιταλία, Γαλλία, Ισπανία, Αυστρία, Βέλγιο, Πορτογαλία, Μάλτα, Κροατία, Εσθονία, Φινλανδία, Ιρλανδία, Λουξεμβούργο, Ολλανδία, Λιθουανία, Σλοβενία, Σλοβακία και Λετονία).
Ας επιστρέψουμε στο σήμερα και στις νέες χρεώσεις της εταιρίας. Όποιο νέο κατάστημα θέλει να συνεργαστεί με τη Skroutz, από 1 Φεβρουαρίου του 2023, θα πρέπει να καταβάλλει το κόστος για το Βασικό Πακέτο Συνδρομής. Όποιο κατάστημα συνεργάζεται με τη Skroutz θα πρέπει να πληρώσει επίσης το κόστος για το Βασικό Πακέτο Συνδρομής από 1 Φεβρουαρίου μέχρι 28 Φεβρουαρίου του 2023.
Μετά από μία δύσκολη περίοδο και με πολλούς επιχειρηματίες να έρχονται από μία κακή χρονιά, το κόστος για τη συνέχιση της συνεργασίας με την πλατφόρμα προκάλεσε έντονη δυσφορία και προβληματισμό στους επιχειρηματίες.
Πολλά καταστήματα ζητούν την παρέμβαση των αρχών προκειμένου να εξασφαλιστεί η δίκαιη μεταχείριση των επιχειρηματιών, καθώς θεωρούν ότι πρόκειται για κίνηση εκβιασμού από την Skroutz.
Υπάρχει και μία μικρή μερίδα καταστημάτων, τα οποία προτίθενται να πληρώσουν το κόστος, πιστεύοντας πως με τον τρόπο αυτό θα παραμείνουν στο παιχνίδι μόνο δυνατοί παίκτες. Μπορεί το κόστος να φαίνεται μεγάλο και ίσως να μας ξάφνιασε όλους η νέα πολιτική της Skroutz, αλλά το κόστος ουσιαστικά είναι €33 τον μήνα + το κόστος προμήθειας από κάθε αγορά.
Είναι ένα ποσό το οποίο έπειτα από καλό σχεδιασμό, μπορεί να ενταχθεί στο πλάνο μάρκετινγκ της εταιρίας, αν φυσικά η συνεργασία με την πλατφόρμα είναι επικερδής για την επιχείρηση.
Διαφαίνονται μεγάλες αλλαγές στον κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου το επόμενο διάστημα, μένει να δούμε πώς θα αντιδράσουν οι επιχειρηματίες και αν θα πληρώσουν το κόστος της συνδρομής ή αν θα στραφούν σε άλλα κανάλια πώλησης.