Μια τηλεδιάσκεψη ή αλλιώς εικονική συνάντηση είναι όταν χρήστες, σε όλο τον κόσμο και ανεξάρτητα από την τοποθεσία τους, χρησιμοποιούν βίντεο, ήχο και κείμενο για σύνδεση και διάδραση μεταξύ τους στο διαδίκτυο. Οι εικονικές συναντήσεις χρησιμοποιούν λογισμικό τηλεδιάσκεψης (Video Tele Conferencing), όπως το Microsoft Skype, το Adobe’s Connect, το Google Hangouts κα.
Πώς λειτουργεί μια εικονική σύσκεψη;
Οι εικονικές συναντήσεις είναι αλληλεπιδράσεις σε πραγματικό χρόνο που πραγματοποιούνται μέσω του Διαδικτύου, χρησιμοποιώντας ενσωματωμένο ήχο και βίντεο, εργαλεία συνομιλίας και κοινή χρήση εφαρμογών.
Σύμφωνα με την Wikipedia, ορισμένες από τις πλατφόρμες τηλεδιάσκεψης διατίθενται από τους δημιουργούς τους μόνο για χρήση ως υπηρεσία (π.χ. Skype) ενώ άλλες πλατφόρμες πωλούνται (π.χ. Saba Centra) ή διατίθενται ελεύθερα (π.χ. ΒΒΒ) προς εγκατάσταση και λειτουργία εξυπηρετητή, για υπηρεσίες τηλεδιάσκεψης.
Ακολουθεί ενδεικτικός αλφαβητικός κατάλογος λογισμικού και υπηρεσιών τηλεδιάσκεψης:
- 3CX
- ACT Conferencing
- Adobe Acrobat Connect
- CO2 Neutral Conferencing
- Elluminate
- Glance
- GoToMeeting
- InterCall
- IOCOM
- LifeSize
- MeetingZone
- Microsoft Office Live Meeting
- my Global Conference
- Polycom
- PowWowNow
- Premiere Global Services
- Saba Centra
- Skype
- Voxeet
- WebEx
- Zoom
Στις εφαρμογές τηλεδιάσκεψης υπάρχουν εργαλεία όπως:
- Κατάλογος συμμετεχόντων
- Δωμάτιο συνομιλίας (Chat room)
- Εργαλεία Επικοινωνίας – Αλληλεπίδρασης (Σηκώνω χέρι, Ναι, Όχι, Έκφραση συναισθήματος)
- Έρευνα
- Κουίζ
- Ασπροπίνακας
- Διαμοίραση επιφάνειας εργασίας ή εφαρμογής – αρχείου
Για την εκτέλεση μιας τηλεδιάσκεψης θα χρειαστείτε μία καλή σύνδεση στο Διαδίκτυο και μια συσκευή με δυνατότητες βίντεο και ήχου, όπως smartphone, tablet, φορητό υπολογιστή ή επιτραπέζιο υπολογιστή.
Επιπλέον:
- Καλή ταχύτητα upload 5 mbps τoυλάχιστον
- Υπολογιστή με επεξεργαστή intel i3 και άνω
- Αναβαθμισμένες τις εφαρμογές και τους browsers
Σίγουρα, μπορείτε να φιλοξενήσετε εικονικές συναντήσεις στο τηλέφωνό σας, αλλά αυτό δεν είναι ιδανικό, ειδικά αν θέλετε να προβάλλετε μια επαγγελματική εικόνα του brand σας.
Οργανώστε μία επαγγελματική τηλεδιάσκεψη έχοντας καλή ποιότητα ήχου και εικόνας, φροντίστε να στείλετε εγκαίρως μία πρόσκληση (invitation) στον συνομιλητή σας και ορίστε μία υπενθύμιση (reminder email) λίγη ώρα πριν την τηλεδιάσκεψη. Αν έχετε επαγγελματική ιστοσελίδα, προτείνουμε το online booking.
Δείξτε ότι αντιμετωπίζετε με απόλυτο επαγγελματισμό την τηλε-συνάντησή σας έχοντας κάνει ένα πρόγραμμα σχετικά με τα κυριότερα σημεία που θα πρέπει να αναφερθούν. Ίσως ο σχεδιασμός μίας παρουσίασης, κάποιων γραφημάτων ή η χρήση οπτικοακουστικού υλικού, σας βοηθήσουν στην ορθότερη προσέγγιση του θέματός σας.
Κάντε ελέγχους μέχρι να επιτύχετε το αποτέλεσμα που θέλετε! Προετοιμαστείτε για ένα Plan B, σε περίπτωση που κάποιο από τα δύο μέρη, είτε ο πελάτης είτε εσείς, δεν έχει καλή σύνδεση στο ίντερνετ.
Δείξτε ότι είστε σε θέση να αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε κατάσταση. Χρειάζεστε βοήθεια με τη δημιουργία επαγγελματικού υλικού ή ακόμη και για το στήσιμο της τηλεδιάσκεψής σας; Επικοινωνήστε μαζί μας και θα ορίσουμε μία τηλεδιάσκεψη.