ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ

Μία ιστοσελίδα για να διατηρήσει την ασφαλή, αδιάλειπτη και ομαλή λειτουργία της στο διαδίκτυο πρέπει να αναβαθμίζεται και να αναπτύσσεται σύμφωνα με τα νέα πρότυπα ασφαλείας.

Πλέον οι ενημερώσεις & οι αναβαθμίσεις στις πλατφόρμες, στις εφαρμογές και στα πρόσθετα είναι συχνότερες.

Σε περίπτωση μη έγκαιρης αναβάθμισης υπάρχει κίνδυνος hacking με σκοπό την εισαγωγή κακόβουλων συνδέσμων & scripts. Σε περίπτωση παραβίασης, το κόστος είναι μεγάλο. Η ιστοσελίδα σας μπαίνει σε blacklist από τις μηχανές αναζήτησης, υπάρχουν δυσλειτουργίες στην πλοήγηση από τους χρήστες, υπάρχει κίνδυνος να χαθεί το περιεχόμενο της ιστοσελίδας σας κ.α.

Η ROOM 702 μπορεί να σας παρέχει άμεση τεχνική υποστήριξη κατ’ αίτημα ή με σύμβαση υποστήριξης. Διαθέτουμε οργανωμένο τμήμα τεχνικής υποστήριξης, ικανό να δώσει λύση σε κάθε πρόβλημα. Παρέχουμε τεχνική υποστήριξη για όλες τις Open Source πλατφόρμες (WordPress, Joomla, Drupal, OpenCart, Magento, Prestashop).

  Οι πελάτες με πακέτα συντήρησης εξυπηρετούνται κατά προτεραιότητα. Η τεχνική υποστήριξη δεν αφορά αλλαγές σε δομικά και αισθητικά στοιχεία της ιστοσελίδας.

Μπορείτε:

Να μας καλέσετε στο 2310 328589

Να μας αποστείλετε ένα αίτημα υποστήριξης στο support@room702.gr

Να ζητήσετε να σας επισκεφτεί τεχνικός στον χώρο σας

Να μας ζητήσετε μία οικονομική πρόταση για σύμβαση υποστήριξης

Να ζητήσετε απομακρυσμένη υποστήριξη με Teamviewer

Η απομακρυσμένη υποστήριξη πραγματοποιείται μέσω του προγράμματος TeamViewer, αν δεν το έχετε εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας, κατεβάστε το από εδώ. Ακολούθως “ανοίξτε” και δώστε στον τεχνικό το ID και Password. Ο τεχνικός μας θα συνδεθεί στον υπολογιστή σας και θα λύσει το πρόβλημα σας. Ανά πάσα στιγμή μπορείτε να κλείσετε το TeamViewer και να αποσυνδεθεί ο τεχνικός από τον υπολογιστή σας.

Απαιτήσεις και Όροι χρήσης της υπηρεσίας:

  1. Για την απομακρυσμένη υποστήριξη πρέπει να διατίθεται ενεργή σύνδεση ADSL/VDSL.
  2. Εξουσιοδοτείτε τον τεχνικό μας με δική σας ευθύνη να συνδεθεί στον Η/Υ και να λύσει το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.