fbpx
packaging

#Packaging: Όταν η πρόσθετη αξία και η επιτυχία του brand πάνε… «πακέτο»!

Είναι δύσκολο να αναγνωρίσεις την αξία ενός προϊόντος χωρίς να το δοκιμάσεις.

Είναι ακόμη πιο δύσκολο να ξεχωρίσεις ένα προϊόν για την ποιότητα και τα στοιχεία που συνθέτουν το ανταγωνιστικό του πλεονέκτημα, όταν ο έντονος ανταγωνισμός υπερκαλύπτει το προωθητικό μήνυμα και το κύρος του brand.

Αναλαμβάνοντας να εντάξεις ένα ξεχωριστό packaging για το brand σου, έχεις κάνει ένα σημαντικό βήμα στο να διαφοροποιηθείς από τον ανταγωνισμό!

Ως «packaging» (=συσκευασία) ορίζεται ο τρόπος παρουσίασης ενός προϊόντος και η εμφάνισή του λίγο πριν το αγοράσει ο πελάτης, από το ράφι του καταστήματος. Είναι, λοιπόν σημαντικό να ληφθεί υπόψιν ότι η πρώτη εντύπωση του brand είναι και η καθοριστική εικόνα που θα σχηματιστεί στο μυαλό του πελάτη και θα διαμορφώσει την μετέπειτα καταναλωτική του συμπεριφορά.

 

Η χρηστική αξία του packaging

Βάσει των ιδιαίτερων στοιχείων του κάθε προϊόντος, μία επιτυχημένη συσκευασία θα πρέπει να καλύπτει κάποιες συγκεκριμένες ανάγκες σε όρους μεταφοράς και διατήρησης του προϊόντος:

Μία χρηστική συσκευασία θα πρέπει να προφυλάσσει το περιεχόμενο, έτσι ώστε να μην αλλοιώνεται η σύστασή του κατά τη μεταφορά και τοποθέτησή στο ράφι του καταστήματος ή κατά την παράδοσή του στον πελάτη.

Επιπλέον, είναι η πρώτη (και η μοναδική) ένδειξη παρουσίας του logo του brand, μαζί με όλες τις χρήσιμες πληροφορίες που αφορούν στην παραγωγή του προϊόντος, τα συστατικά του καθώς και τις νόμιμες εγκρίσεις από τους πιστοποιημένους συνεργαζόμενους φορείς (ΕΜΑ, EFSA, EEA κτλ.).

Εξαιτίας των διαδικασιών που προηγούνται της χρήσης του προϊόντος από τον πελάτη, η συσκευασία θα πρέπει να είναι σχεδιασμένη με τέτοιο τρόπο, ούτως ώστε η αποθήκευση, η μαζική μεταφορά και η ανανέωση των αποθεμάτων να μην εμποδίζεται από τα χαρακτηριστικά της συσκευασίας του brand.

 

Για να «πακετάρεις» την επιτυχία μαζί με το προϊόν σου

Όπως αναφέραμε, η συσκευασία θα πρέπει να είναι προσεχτικά σχεδιασμένη, ώστε να «τραβήξει» την προσοχή του πελάτη στο ράφι του καταστήματος. Μία ιδιαίτερη συσκευασία σε όρους σχήματος ή χρωμάτων, πλήρως προσαρμοσμένη στην συνολική επικοινωνία του brand, μπορεί να αυξήσει τον βαθμό αναγνώρισής του, στο εστιασμένο αγοραστικό κοινό.

Με δεδομένο ότι ο καταναλωτής αποφασίζει μέσα σε 7 δευτερόλεπτα το αν θα προσθέσει ένα προϊόν στο καλάθι των αγορών του, είναι κρίσιμο για το brand να αναδείξει όλα τα ξεχωριστά χαρακτηριστικά, επάνω στη συσκευασία. Ένας αποτελεσματικός σχεδιασμός μπορεί να μαγνητίσει το βλέμμα του καταναλωτή, επιτρέποντάς του να πάρει πιο γρήγορα κι εύκολα την απόφαση να το αγοράσει, χωρίς δεύτερες σκέψεις ή εναλλακτικές επιλογές.

Η επιλογή του χρώματος είναι ο πρωταρχικός παράγοντας για να επιτευχθεί κάτι τέτοιο. Το εμπορικό σήμα θα πρέπει να είναι ευδιάκριτο και οι αποχρώσεις της συσκευασίας ελκυστικές για την αγορά στην οποία απευθύνεται. Για παράδειγμα, το μπλε χρώμα είναι διεθνώς αποδεκτό ως ένα ελκυστικό χρώμα από το ευρύτερο αγοραστικό κοινό. Μία πιο ανοιχτή απόχρωση του μπλε, έχει χαρακτηριστεί ως πιο «παιχνιδιάρικη» και έχει χρησιμοποιηθεί σε αρκετές εφαρμογές προϊόντων που αφορούν αυτή ακριβώς τη χρήση. Από την άλλη, ένα πιο σκούρο και σκοτεινό μπλε, παραπέμπει σε μια πιο «επαγγελματική» προσέγγιση, έχοντας την τάση να χρησιμοποιείται από προϊόντα είτε με καθαρά χρηστική αξία είτε σε περιπτώσεις που ο ρόλος του brand είναι αυστηρός και δεν υπάρχουν περιθώρια εντυπωσιασμού (πχ. Φαρμακευτικά προϊόντα).

Επιπλέον στόχος είναι να συνδεθούν οι αξίες και η αποστολή του προϊόντος με την αναζήτηση του πελάτη για την κάλυψη συγκεκριμένης ανάγκης. Το κύρος, η ποιότητα και η διαφορετικότητα του brand θα πρέπει να είναι ευδιάκριτα, επάνω στη συσκευασία του.

Μέσα από τη διαμόρφωση μίας ξεχωριστής συσκευασίας αυτόματα το προϊόν αποκτά έναν εξίσου ξεχωριστό χαρακτήρα. Μία premium συσκευασία – σε όρους χρώματος και σχήματος – προσδίδει μία επιπλέον αξία στο προϊόν (πχ. το μαύρο σημαίνει τον έλεγχο δύναμης και κύρος) καθιστώντας το αυτόματα σε ένα special προϊόν που μόνοι οι «εκλεκτοί» μπορούν να το αποκτήσουν. Αντίθετα, μία συσκευασία με χαρούμενα χρώματα παρακινεί τον καταναλωτή να αποκτήσει το εν λόγω προϊόν για μια πιο fun εμπειρία (πχ. το κίτρινο χρώμα παραπέμπει στο αίσθημα της ευτυχίας).

Η ποιότητα της συσκευασίας είναι μια εξίσου σημαντική πτυχή, η οποία μπορεί να προσδώσει επιπλέον οφέλη στη συνολική εικόνα του προϊόντος εάν διαμορφωθεί στρατηγικά.

Από έρευνες που διεξήχθησαν σε πανεπιστήμιο του εξωτερικού, τα αποτελέσματα επιβεβαιώνουν ότι οι καταναλωτές στρέφουν την προσοχή τους σε περισσότερα χαρακτηριστικά ενός brand πέρα από το περιεχόμενο μιας συσκευασίας, για να καταλήξουν στην αγορά του. Ένα από αυτά είναι η ίδια η συσκευασία!

Το 52% των online καταναλωτών δήλωσαν ότι θα επέστρεφαν για επιπλέον αγορές από μια μία συγκεκριμένη εταιρεία, εάν τα αγορασμένα προϊόντα τους παραδίδονταν σε premium συσκευασίες. Μία προσεκτική επιλογή στο σχεδιασμό της συσκευασίας, θα μπορούσε να επιφέρει αύξηση στην πιστότητα των πελατών και κατά συνέπεια αύξηση του αριθμού των σταθερών πελατών για την εταιρία.

Το 40% θα κοινοποιούσε την φωτογραφία μιας συσκευασίας που θεωρεί «ιδιαίτερη» ή «ενδιαφέρουσα». Αυτόματα, επεκτείνεται η προώθηση του προϊόντος πέρα από τις επικοινωνιακές δράσεις της ίδια της εταιρίας, αυξάνεται το Word-Of-Mouth με απώτερο σκοπό την αύξηση των πωλήσεων και της πιστότητας των καταναλωτών στο συγκεκριμένο brand.

Το 90 % των καταναλωτών τείνουν να επαναχρησιμοποιούν τις συσκευασίες ή τις σακούλες μετά την αγορά. Συνεπώς μία «πράσινη» συσκευασία, που μπορεί να επαναχρησιμοποιηθεί ή να ανακυκλωθεί, προσθέτει ένα επιπλέον χαρακτηριστικό στην αγορά του προϊόντος και στην συνολική ταυτότητα για το brand και την εταιρία.

 

«Πράσινη» Συσκευασία

Η διαμόρφωση της συσκευασίας και ο τελικός σχεδιασμός της, είναι μια ευκαιρία για την εταιρία να αναδείξει τις αξίες και την αποστολή της ως «χειροπιαστή απόδειξη».

Όλο και περισσότερες εταιρίες στρέφονται προς μια ecofriendly δραστηριότητα, καταβάλλοντας προσπάθειες για την ευαισθητοποίηση και την υιοθέτηση μιας οικολογικής συνείδησης. Οι καταναλωτές, έχοντας ήδη αναγνωρίσει την ανάγκη για προστασία του περιβάλλοντος και μείωση του όγκου των απορριμμάτων, επιλέγουν οικολογικά προϊόντα δίνοντας μεγάλη βαρύτητα στα επιμέρους στοιχεία της λειτουργίας των εταιριών.

Η βιώσιμη συσκευασία, η οποία αποτελεί ένα από τα βασικά επιμέρους στοιχεία, είναι δημοφιλής στους περισσότερους καταναλωτές, τα τελευταία χρόνια. Είτε αναφερόμαστε σε μία συσκευασία που επαναχρησιμοποιείται είτε σε μια συσκευασία που ανακυκλώνεται (με στόχο την επαναχρησιμοποίησή της από την εταιρία), η βιώσιμη συσκευασία κερδίζει ολοένα έδαφος στις προτιμήσεις των καταναλωτών.

Η επιλογή των υλικών, όπως επίσης και το σχέδιο της συσκευασίας, είναι μία πρόκληση για τις περισσότερες εταιρίες, καθώς οι επιλογές και οι εναλλακτικές είναι αναρίθμητες:

  • Χάρτινες συσκευασίες από ανακυκλώσιμο χαρτί
  • Συσκευασίας που λειτουργούν ως λίπασμα για την φύτευση δέντρων
  • Αντικατάσταση γυάλινων μπουκαλιών με βιοδιασπώμενα
  • Συσκευασίας ξύλινες ή μπαμπού
  • Ανακυκλωμένο δέρμα κ.α.

Με αυτό τον τρόπο επιτυγχάνεται μείωση του ανθρακικού αποτυπώματος και ενίσχυση της εικόνας της εταιρίας ως υπεύθυνη και ευαίσθητη οικολογικά επιχείρηση που σέβεται το περιβάλλον και τους καταναλωτές της. Ως εκ τούτου, τα ανακυκλώσιμα υλικά λειτουργούν προς όφελος για τις επιχειρήσεις, το περιβάλλον και την οικονομία.

 

Οργάνωση περιεχομένου: Αφροδίτη Αραμπατζή

Κειμενογραφία: Πάνος Κατσιαούνης